Transparentnost

Dokument Transparentnosti je dokument, do které popisujeme fungování naších procesů  a naši činnosti. Tento dokument slouží pro naše zákazníky, aby byli informování v rámci našeho kodexu transparentnosti a férovosti.

Jak probíhá hodnocení e-shopu Bastlik.cz ?

Veškeré hodnocení našeho e-shopu je převzato z hodnocení našeho e-shopu na Heureka.cz nebo hodnocení je přímo na našem e-shopu, kde jsme schopni podle e-mailu přiřadit hodnocení k objednávce a jsme schopni zajistit ověřené recenze. U jakýchkoliv hodnocení mimo tuto stránku (např. na Googlu) nejsme schopni zajistit ověřené recenze. Tedy se zde mohou objevit nerelevantní a falešné recenze.

Jak probíhá hodnocení produktů ?

Aby byly recenze ověřeny používáme jednoduchý mechanismus. Pro ohodnocení produktu jste buď požádání přes e-mail nebo musíte zadat e-mail (nebude veřejně viditelný) a my jsme tak schopni přiřadit recenzi pomoci e-mailu k objednávce.

Jak probíhá zabezpečení Vašich dat ?

V případě, že uchováváme nějaké dokumenty v papírové podobě, jsou vždy bezpečně uchovány a zamčeny. Žádná nepovolané osoba k nim nemá přístup.

Data uložené na naších počítačích, discích a serverech jsou bezpečně chráněná hesly proti přístupu cizích lidí. Zařízení jsou také opatřené antiviry a různými placenými a neplacenými programy pro ochranu dat a zařízení.

Data, které jsou posílány na servery třetích stran, nejsme schopni, jakkoliv zabezpečit. Zejména se jedná o poskytovatele e-shopového řešení nebo poskytovatele reklam. Věříme ovšem, že tyto společnosti jsou schopné poskytovat nejvyšší bezpečnost těmto datům.

Jak funguje seřazování produktů ?

U drtivé většiny seřazování se řídíme tím, co je napsáno. Příkladem je od nejnižší ceny, tak zboží je řazeno od nejnižší ceny.

Vyskytnou se, ale případy, kdy je potřeba vysvětlit postup seřazování. A to u nápisu seřadit od nejoblíbenější. V tomto případě se řídíme počty prodaných kusů, v případě že není možné dále pokračovat počty prodejů je řazení řízeno podle počtu zobrazení. A v případě, že i toto nebude stačit bude řazení prováděno na základně subjektivní názoru nebo podle dotazníku, kde se budeme řídit zejména jak moc se produkt lidem líbí.

V žádném případě není zboží řazeno podle velikosti naší marže.

Pokud máte nějakou otázku napište nám na info@bastlik.cz .

Děkujeme za pozornost